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Borrador pendiente de revisión legal profesional. Este texto puede cambiar antes del lanzamiento.

Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de Light Echo y la compra de Memoria Estelar y de la membresía.

1. Qué es Light Echo

Light Echo es una experiencia digital de bienestar y exploración personal. No es un servicio médico ni psicológico, no hace diagnósticos ni tratamientos y no reemplaza la atención de un profesional de la salud. Las lecturas simbólicas o espirituales se presentan como tales, con su etiqueta de evidencia, y no son predicciones.

2. Memoria Estelar · 30 días

  • Precio: el que ves al comprar, según tu país. En Colombia, COP 59.900. Desde otros países, el precio en tu moneda que muestra el sitio, que es exactamente lo que se cobra. Es un pago único: no hay suscripción ni renovación automática.
  • En Colombia el pago lo procesa Wompi. Desde otros países compras a través de Hotmart, que actúa como intermediario: cobra en tu moneda, te envía el comprobante de compra y gestiona los impuestos de tu país. En ambos casos Light Echo responde por la experiencia que compras.
  • Al comprar recibes la confirmación por correo. Quien recibe un regalo obtiene una tarjeta digital y puede activarlo con su correo.
  • La experiencia completa (carta natal completa, Señal de Origen, Mapa Personal y Journey de 21 días) se entrega desde el día en que se activa Memoria Estelar.
  • El regalo es un certificado nominativo: solo se activa con el enlace enviado a la persona destinataria. Tiene un año de vigencia desde que le llega (Circular Única de la SIC, numeral 2.18.3.2). Si no lo activa en ese plazo, el código vence, borramos su nombre, su correo y la dedicatoria, y el pago no se reembolsa. No es canjeable por dinero.
  • Memoria Estelar da 30 días de experiencia, contados desde el día de la activación (día 1).

3. Regalos

Quien compra un regalo nos da solo el nombre y el correo de quien recibe y una dedicatoria opcional, y declara que le informará del regalo. La dedicatoria no debe contener contenido ofensivo ni datos de terceros.

4. Reembolsos

Tienes 14 días para pedir el reembolso, mientras el regalo no se haya activado. Los 14 días cuentan desde la compra. Pasado ese plazo no hay reembolsos, tampoco cuando un regalo vence sin activarse. Esto no limita los derechos que te da la Ley 1480 de 2011. Consulta la página de reembolsos.

5. Tu cuenta

Entras con un enlace enviado a tu correo; eres responsable de mantener el acceso a ese correo. Debes ser mayor de 18 años. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras.

Cuando termina tu acceso —tu membresía o tu Memoria Estelar, lo que ocurra después— y no renuevas, guardamos tu cuenta 30 días más y después la borramos con toda tu información. Te avisamos por correo antes del final (si eres miembro, desde 30 días antes y luego cada 8 días; si solo tienes tu Cosmic Year, desde 6 días antes y luego cada 8 días) y el día anterior al borrado.

La membresía se renueva automáticamente solo si activas esa opción en Mi cuenta, con tu autorización; puedes desactivarla en cualquier momento antes del cobro.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos, el diseño, la marca Light Echo y el motor de la Señal de Origen son de la titular de Light Echo (ver «Datos del vendedor» al final). Tu Señal de Origen es para tu uso personal y puedes compartirlo.

7. Responsabilidad

Las prácticas propuestas son suaves y opcionales. Si tienes una condición de salud, consulta a un profesional antes de practicar.

8. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por la ley colombiana, incluido el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Contacto: soporte@thelightecho.com · +57 313 783 7373. Quién vende: ver «Datos del vendedor» abajo.

Datos del vendedor

  • Nombre: Claudia Natalia Meléndez Sáenz (persona natural), titular de la marca Light Echo
  • NIT 40218626-3
  • Domicilio y dirección: Calle 169 # 16C - 70, Bogotá D.C., Colombia
  • Correo y teléfono: soporte@thelightecho.com · +57 313 783 7373