Términos del programa Guías de Luz

1. Quiénes somos

El programa lo ofrece la titular de Light Echo («Light Echo»), persona natural identificada en los Datos del vendedor de los términos de Light Echo (thelightecho.com/terminos#datos-del-vendedor). Contacto: soporte@thelightecho.com · +57 313 783 7373.

Tú, como Guía de Luz, participas como persona independiente. Estos términos no crean una relación laboral, de sociedad ni de agencia: no hay horario, subordinación ni salario, y cada parte responde por sus propias obligaciones.

2. Cómo funciona

• Al aprobar tu solicitud recibes un enlace personal (por ejemplo thelightecho.com/?ref=tu-nombre) y un código (por ejemplo TUNOMBRE10).
• Con tu código, tu audiencia obtiene 10 % de descuento en Memoria Estelar.
• Una venta es tuya si la persona compra usando tu código, o si llegó por tu enlace y compra dentro de los 60 días siguientes. Si se usa un código, el código manda. Si la persona llegó por varios enlaces, cuenta el último.
• En tu panel ves clics, personas que hicieron un test o se suscribieron, ventas y comisiones. Nunca ves nombres, correos ni otros datos de los compradores.

3. Comisiones

• Memoria Estelar en Colombia: 25 % en el nivel Luz, 30 % en Estrella (desde 10 ventas aprobadas en el mes anterior) y 35 % en Constelación (desde 30). La comisión se calcula sobre el precio que pagó la persona, sin IVA.
• Membresía (mensual o anual): 20 % de cada pago de esa persona durante sus primeros 12 meses como miembro.
• Temporadas: en fechas que anunciamos con anticipación (por ejemplo Navidad, Reyes o Día de la Madre) la comisión de Memoria Estelar puede subir. La tasa que aplica es la vigente el día de la compra.
• Compras desde fuera de Colombia: se procesan con Hotmart y se rigen por su programa de afiliados y sus términos. Ahí la comisión es de hasta 25 % y la paga Hotmart directamente.
• El nivel se revisa cada mes con las ventas aprobadas del mes anterior.

4. Aprobación, reversos y pagos

• Cada comisión queda pendiente durante los 14 días en que la persona puede pedir su reembolso. Pasado ese plazo sin reembolso, se aprueba.
• Si una venta se reembolsa, se anula por contracargo o resulta fraudulenta, su comisión se cancela. Si ya se había pagado, se descuenta del siguiente pago.
• Pagamos una vez al mes las comisiones aprobadas, cuando suman al menos COP 50.000. Lo que no alcance ese mínimo se acumula para el mes siguiente.
• Para recibir el pago nos envías una cuenta de cobro o una factura, según tu situación tributaria. Aplicamos las retenciones que correspondan según la ley vigente (por ejemplo, retención en la fuente) y te entregamos el certificado.
• El pago se hace por transferencia a una cuenta a tu nombre. Cada parte asume los costos de su banco.

5. Publicidad transparente

Cuando hablas de Light Echo y ganas una comisión, ese contenido es publicidad. Siguiendo la Guía de buenas prácticas en la publicidad a través de influenciadores de la Superintendencia de Industria y Comercio y el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011):

• Marca siempre el contenido como publicidad, de forma visible y desde el inicio: usa #Publicidad o la etiqueta de contenido pagado de la red social, y menciona que tienes un código o enlace de afiliado.
• No presentes la recomendación como espontánea si existe la comisión.
• Habla de tu experiencia real. Podemos darte acceso de cortesía (Memoria Estelar y unos meses de membresía, sin cobro ni renovación) para que la vivas antes de recomendarla.
• Si recibiste ese acceso de cortesía, dilo cuando hables de Light Echo: menciona que lo recibiste como cortesía (#Publicidad).

6. Lo que no está permitido

• Prometer resultados de salud, curación o mejoría de cualquier condición física o mental, o presentar Light Echo como reemplazo de un profesional.
• Hacer predicciones o prometer resultados («esto va a cambiar tu vida», «vas a encontrar pareja»). Light Echo no predice: invita a explorar.
• Inventar urgencia o escasez falsa, o precios distintos a los publicados.
• Pautar anuncios con la marca «Light Echo», «Eco de Luz», «Memoria Estelar» o variaciones, o usarlas en nombres de cuentas o dominios.
• Publicar tu código en sitios de cupones o agregadores de descuentos.
• Comprar con tu propio enlace o código, o pedir a otras personas que lo hagan para ti.
• Enviar mensajes no solicitados masivos (spam) o usar datos de personas sin su autorización.

7. Uso de la marca

Te damos permiso para usar el nombre Light Echo, las cartas de los arquetipos, las tarjetas para compartir y los materiales del kit, solo para promover el programa y sin modificarlos de forma que cambie su sentido. El permiso es gratuito, no exclusivo y termina cuando termina tu participación o cuando te pidamos dejar de usar un material.

8. Datos personales

• Tratamos tus datos (nombre, correo, redes, país y los datos de pago que nos des) solo para administrar el programa y pagarte, según nuestra política de privacidad y la Ley 1581 de 2012. Puedes consultarlos, corregirlos o pedir su eliminación escribiendo a soporte@thelightecho.com.
• Solo recibes cifras agregadas sobre tus ventas. No te compartimos datos de compradores, y tú no puedes pedírselos a ellos para el programa.

9. Terminación y cambios

• Puedes salir del programa cuando quieras, avisándonos por correo.
• Podemos pausar o terminar tu participación si incumples estos términos. Las comisiones aprobadas por ventas legítimas se pagan; las que provengan de un incumplimiento se cancelan.
• Podemos cambiar estos términos o las comisiones avisándote por correo con al menos 15 días de anticipación. Los cambios no afectan comisiones ya generadas.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Si surge un desacuerdo, primero buscamos resolverlo hablando; si no es posible, lo resolverán los jueces de Bogotá.